Работаем с агентством не первый раз) В первые познакомились с ними родители мужа, ездили в Египет в 2015 году (подобрали отличный отель), мы с мужем тоже в 2015 но уже осенью 

ездили в Египет, в сказочное место. Но отельное спасибо хочу сказать за последний тур...

Во-первых за терпение, т.к. ездили с двумя маленькими детьми, мы Марину замучили, но она очень терпеливо отнеслась ко всем нашим пожеланиям, и каждый отель мы смогли обсудить и действительно выбрать прекрасное место для отдыха;
Во-вторых мы должны были ехать в мае, но т.к. мы заболели (дети и я, и на момент отъезда нам не рекомендован был перелет), нам пришлось менее чем за сутки отказаться от тура. По рекомендации Марины, мы предоставили все документы необходимые для возврата (уточню, что страховку мы не оформляли). Деньги по итогу нам вернули в 100% объеме;
В-третьих когда мы решили все-таки ехать позднее в отпуск, Марина нам помогла подобрать прилет//вылет таким образом, что дни у нас не терялись совсем.
Если без лишних слов и эмоций, то огромное Вам спасибо за колоссальное терпение в подборе тура, за искреннее участие в решении любых вопросов (были вопросы по страховке, когда находились в Турции). Уверена это не последняя поездка которую мы у Вас приобретем)))